Gestión de Tecnología
La Gestión Tecnológica es conocimiento y es una práctica. Es un sistema de conocimientos y prácticas relacionados con los procesos de creación, desarrollo, transferencia y uso de la tecnología. Algunos conciben este sistema como "una colección de métodos sistemáticos para la gestión de procesos de aplicación de conocimientos, extender el rango de actividades humanas y producir bienes y servicios"
"Proceso de adopción y ejecución de decisiones sobre las políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la creación, difusión y uso de la tecnología"
Gestión del Conocimientos y Tipos de Conocimientos
Es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.
En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento.
Es el entendimiento, inteligencia, razón natural. Aprehensión intelectual de la realidad o de una relación entre los objetos, facultad con que nos relacionamos con el mundo exterior. Conjunto de saberse sobre un tema o sobre una ciencia.
El conocimiento es
- Función
- Acción
- Producto
- Resultado del desarrollo de la vida de un individuo.
El conocimiento expresa
- La herencia genética y memoria filogenética
- La adaptación ambiental social y cultural de grupo
- La propia interacción del individuo en su ambiente y su creatividad.
· El conocimiento es la capacidad de actuar, procesar e interpretar información para generar más conocimiento o dar solución a un determinado problema. El conocimiento puede ser interpretado y entendido por seres humanos e incluso por máquinas a través de agentes inteligentes, esto se logra mediante bases de conocimiento o conjuntos de entrenamiento e inferencia lógica.
· Los científicos e investigadores definen de dos maneras el conocimiento: como una representación mental de la realidad y como la información que se puede transmitir de un ente a otro por vías no genéticas. Según estas definiciones y los métodos que se utilicen para construir o generar conocimiento, el conocimiento se divide en:
- · Conocimiento Científico: Este es un pensamiento dinámico el cual utiliza métodos científicos, investigaciones, experimentación, para aproximarse a la realidad o dar solución a un determinado problema. Este utiliza modelos, métodos, procedimientos e información abstracta con el fin de determinar y explicar porqué suceden las cosas. Todos los resultados que se adquiera del conocimiento científico es fundamentado en la realidad y en las investigaciones.
- · Conocimiento Artístico: Es aquel que se utiliza para comunicar emociones, pensamientos, sentimientos, además de descubrir la belleza y sencillez de las cosas. El conocimiento artístico no se puede comunicar o transmitir, este es propio del individuo que lo posee y solo puede ser desarrollado por él.
- · Conocimiento Revelado: Este conocimiento tiene dos formas: el conocimiento revelado por Dios, y el conocimiento revelado por nuestra conciencia. Este viene dado por una representación de fe, en el que cualquier individuo que desea conocer algo, lo conoce de forma oculta o misteriosa. Es más aplicado a la teología o identidades religiosas.
- · Conocimiento Empírico: Es el conocimiento que se da por casualidad de la vida, es decir, al azar, permitiendo a los seres humanos conducirse en su vida y las diferentes actividades que desarrollan, les permite salir de la rutina. Este conocimiento es propio de las personas sin formación, pero que tienen conocimiento del mundo exterior, lo que les permite actuar y determinar acciones, hechos y respuestas casi por instinto, de aquí que su fuente principal de conocimiento son los sentidos.
Medios electrónicos aplicados a la gestión tecnológica y a gestión del conocimiento
La prensa, la radio, el cine y la televisión son hoy una parte casi esencial de la cotidianidad del hombre moderno. Han sido objeto de estudios numerosos, reciben halagos y oprobios. Pero lo importante a destacar ahora, es que a partir de la definición que se reconoce de Tecnologías de Información y Comunicación, los medios de comunicación son precisamente variadas formas de tales tecnologías, al representar una aplicación de conocimiento destinada a mejorar los procesos comunicativos del hombre.
Las pantallas son hoy el germen de una especie de burbuja invisible, que no sólo amplía la transmisión de la información sino que está organizando y pautando la acción social. El sistema educativo debería asumir tal situación, pero no es así. “Nuestras prácticas comunicativas actuales van muy por delante de nuestros sistemas reflexivos de lenguaje dominantes en la enseñanza. Estamos respondiendo a situaciones nuevas con lógicas de otra época […]. Una de las mayores barreras para el desarrollo de la inteligencia colectiva en la actualidad es el desfase existente en la educación entre un mundo ampliamente mediático y unas disciplinas demasiado tradicionales. Ello se revela en los planes de estudio, en los procesos pedagógicos y en la actitud de muchos profesores”. De la misma opinión es Fuenzalida, quien tras dar a conocer una investigación llevada a cabo en Chile sobre el consumo y las motivaciones de los niños ante la televisión abierta, constató que “el consumo televisivo y las motivaciones del niño y del joven televidente ante la TV revelan sujetos activos con intereses diversos y muy amplios, ante los cuales el Puer instruendus de la escuela aparece como un reduccionismo. Ante la TV el niño ha conquistado un enorme campo de libertad para elegir respuestas a sus motivaciones; las nuevas tecnologías electrónicas –como Internet– van a ampliar aún más estas elecciones activas”
Que son estrategias tecnológicas
La estrategia tecnológica.
- La tecnología es la competencia clave de una organización, por ello, en el corazón de la planeación tecnológica está el diseño de la estrategia tecnológica y la cuantificación de recursos para su instrumentación.
- La estrategia tecnológica es el aspecto de la estrategia relacionada con la explotación, mantenimiento y desarrollo de los conocimientos (know-how) de la organización.
La estrategia tecnológica consiste en políticas, planes y procedimientos para adquirir conocimientos y habilidades, administrar esos conocimientos al interior de la organización y explotarlos para obtener utilidades.
Relaciones entre estrategia y tecnología
Relaciones entre estrategia y tecnología
La estrategia tecnológica de una organización será tan adecuada como la calidad del análisis en que se fundamente la decisión.
Ventajas de Estrategias Tecnológicas
Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas. Existiendo muchas fuentes de ventajas competitivas: elaboración del producto con la más alta calidad, proporcionar un servicio superior a os clientes, lograr menores costos en los rivales, tener una mejor ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la competencia.
La estrategia competitiva consiste en lo que está haciendo una compañía para tratar de desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja competitiva. La estrategia de una compañía puede ser básicamente ofensiva o defensiva, cambiando de una posición a otra según las condiciones del mercado. En el mundo las compañías han tratado de seguir todos los enfoques concebibles para vencer a sus rivales y obtener una ventaja en el mercado.
Los tres tipos genéricos de estrategia competitiva son:
- Luchar por ser el productor líder en costos en la industria (El esfuerzo por ser productor de bajo costo)
- Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales (Estrategia de diferenciación)
- Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado completo ( Estrategias de enfoques y especialización).
Tipo de característica
- Objetivo estratégico
- Base de la ventaja competitiva
- Línea de productos
- Enfoque de producción
- Enfoque de mkg
- Conservación de la estrategia
Desarrollo de una Tecnología. CURVA EN "S".
- Emergente.
- Crecimiento.
- Madurez.
- Saturación.
- Obsolescencia.
Crecimiento: En este punto la tecnología se ha caracterizado, se han resueltos los problemas, existe una mejora de prestaciones de forma dramática. Como ejemplo encontramos los ordenadores en los años 80 o Internet en la actualidad.
Madurez: Una vez en el estado de madurez, la tecnología llega al máximo nivel de aplicación, se ha popularizado la base del conocimiento, se ha agotado toda posibilidad de incremento sostenido, la tasa de mejoras decae, la tecnología se agota y es substituidas por nuevas. Algún ejemplo seria la navegación en vela cuando se sustituyo por la navegación en vapor o alguno más reciente, el caso de los interruptores de vació sustituidos por los de silicio y posteriormente éstos por los circuitos integrados.
Saturación. No es posible mejorar más su rendimiento
Obsolescencia. Tras un periodo en saturación, la tecnología se hace obsoleta porque el rendimiento
El reto es saber contabilizar la mejora continua de la tecnología actual con la vigilancia tecnológica y ser capaces de prever la curva de las tecnologías que nos afectan o nos pueden afectar.
Tipos de Tecnologías desde el punto de vista Estratégico y desde el punto de vista de un proyecto.
Para aclarar mejor la noción de tecnología, es conveniente hacer la distinción entre: Las tecnologías claves y las tecnologías de nacionalización y por otra parte, entre tecnologías genéricas y las tecnologías de procedimiento. (Especifico)
Las Tecnologías Claves: Se basan en los grandes descubrimientos científicos que aparecen en intervalos irregulares. (La energía eléctrica, la maquina a vapor, el motor de explosión, la química del petróleo, o mas recientemente, los circuitos integrados, los microprocesadores, y la biogenética y recientemente la nanotecnologia.
La informática, las telecomunicaciones, la robótica, los nuevos materiales, los láser, la biotecnología, la nanotecnologia, etc. La emergencia de las nuevas tecnologías revoluciona todas las actividades económicas y sociales.
Las Tecnologías de Racionalización: Son la innovaciones progresivas que se refieren a las mejoras corrientes de los productos y la constante racionalización de los métodos de fabricación. Se origina en las necesidades de adaptación constante de los conocimientos científicos a los procedimientos de fabricación. El desarrollo de las tecnologías de racionalizaron es evolutiva y menos espectacular que las tecnologías claves.
Las Tecnología Genéricas: Engloban los conocimientos técnicos comunes compartidos por todas las empresas de un ramo industrial. Estos saberes técnicos son ampliamente difundidos por la enseñanza técnica, la formación profesional o las publicaciones, son accesibles para todos los que tienen conocimientos técnicos básicos necesarios para poder comprenderlas y utilizarlas. Dichas tecnologías están en el ámbito público y no pueden ser patentadas.
Las Tecnologías de Procedimientos de Fabricación: o Tecnologías específicas desarrolladas por las empresas. Se trata de procedimientos cuyo secreto de fabricación, o cuyo derecho de propiedad guardan. Por lo general estas tecnologías no pueden ser adquiridas sin el asentimiento de las empresas que han elaborado.
Las Tecnologías Industriales: El sistema industrial que ha sustituido a las tecnologías tradicionales en Europa y en América tiene como objeto la instauración de la producción en masa de productos estandarizados, a partir de unidades de producción capitalista que reúnen las maquinas, los conocimientos científicos, la mano de obra y la energía con el objeto de trasformar la materia prima en productos comerciables en el mercado.
Tecnologías Alternativas: La mayor parte de las tecnologías alternativas han nacido de las críticas formuladas en contra de los efectos indeseables del sistema industrial (la contaminación, el despilfarro, los problemas de salud de los trabajadores) etc.
Las Tecnologías de Punta: Se basan en el desarrollo de la microelectrónica,
Situación relativa frente a las Tecnologías.
En el momento actual, con un fuerte gradiente de evolución de la tecnología, únicamente en proyectos con una duración temporal inferior a un año puede suponerse que el entorno tecnológico es conocido y estable. Para proyectos con duración superior es necesario considerar que la tecnología puede modificarse sustancialmente durante su desarrollo y, por tanto, pueden existir consecuencias no previstas inicialmente que alteren sustancialmente el desarrollo del proyecto. Los casos de las tecnologías de la información y las comunicaciones o la biotecnología son ejemplos en los que el gradiente de cambio tecnológico es suficientemente elevado como para no poder considerar estable el entorno tecnológico en periodos muy cortos de tiempo.
En el contexto de la gestión de proyectos, desde mediados de los años 80, las empresas reconocieron la necesidad de integrar los riesgos de carácter técnico con los de coste, planificación o calidad. A partir de allí se desarrollaron metodologías integradas de gestión de riesgos. Este impulso se debió principalmente al deseo de la industria petroquímica de También en el caso de la gestión de la tecnología, el éxito puede estar condicionado por multitud de elementos de riesgo cuyo control debe abordarse de forma integrada con el resto de las actividades. De hecho, la mayor parte de los proyectos de ingeniería complejos dependen de una correcta identificación e incorporación de las tecnologías apropiadas para su desarrollo que deberán gestionar como parte del mismo. Estas tecnologías no siempre son suficientemente conocidas o maduras, por lo que su utilización no siempre genera los beneficios esperados.
Planeación estratégica y planeación tecnológica.
Planeación estratégica
ETAPAS CONSECUENCIAS.
- Auditoria tecnológica
- Información potencial tecnológico de la organización
- Vincula la tecnología con las estrategias de negocios definidas por la alta dirección
- Información clave para la toma de decisiones que afectan la inversión, los gastos de operación y la estructura organizacional
“En esta etapa debemos identificar las tecnologías actuales y potenciales al interior y fuera de la organización”
- Pasos Auditoria tecnológica
- El inventario tecnológico .- identificar todas las tecnologías utilizadas a través de todas la funciones, procesos y unidades de negocio de la organización
- Identificación de tecnologías externas (technology scanning).- que afectarán su perfil competitivo en el corto, mediano y largo plazo.
- Clasificación.- conforme a su papel en la competitividad
- Progresión tecnológica.- Administración del portafolio tecnológico
- Estrategia de propiedad industrial e intelectual.- patentes, licenciamientos o uso de derechos de marca
“EL resultado del proceso de la auditoria tecnológica es la identificación y categorización de la tecnología de la organización e identifica los elementos faltantes en el portafolio tecnológico, posición competitiva, modalidades e adquisición convenientes Y estrategias a cubrirse.”
Desarrollo Estrategia Tecnológica Seis sub-procesos Detección de Necesidades De tecnología Monitoreo y Valoración De tecnología Medición del impacto de tecnología Adquisición De tecnología Implantación Soporte tecnológico DESARROLLO PROFESIONAL
Planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que se habrá de realizar en el futuro. La planeación establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo. Determinación de objetivos y la elección de los cursos de acción para lograrlos con base en investigación y la elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en el futuro
Planeación Tecnológica.
El Objetivo principal es incorporar el uso de la tecnología en el desarrollo estratégico de la organización para ampliar, consolidar o sostener su competitividad.
Usar la tecnología con fines de obtener una ventaja competitiva.
El proceso de la planeación tecnológica se inicia con la identificación de las tecnologías clave en cada proceso de la cadena de valor
Dos modelos para el proceso estructurado de la Planeación Tecnológica.
Criterio de recuperación de inversión .
ETAPA 1 Creación de una visión de éxito y del futuro ambiente de negocios.
ETAPA 2 Definir las bases de competencia a fututo y las opciones tecnológicas correspondientes.
ETAPA 3 Evaluación de cada opción tecnológica y equilibrio del portafolio tecnológico. (Recuperación de la inversión).
Criterio de competitividad.
Este modelo tiene los siguientes impactos
Al ser decisiones sobre tecnología son de naturaleza estratégica y afectan a toda la organización
Afecta directamente la posición competitiva.
La tecnología compite por recursos al interior de la organización.
Es factor de integración de las funciones de la organización.
1. Determine las necesidades del mercado.
2. Identifique las posibilidades Técnicas.
3. Identifique las opciones de tecnología.
4. Evalúe y priorice los proyectos tecnológicos.
5. Desarrolle los proyectos que conforman su plan tecnológico.
Efectos de la tecnología en los países Latinoamericanos.
En los últimos veinte años, la mayor parte de los países latinoamericanos concentraron esfuerzos en el desarrollo de instituciones y creación de mecanismos financieros, principalmente subsidios, para estimular la actividad científica. Asimismo se hicieron esfuerzos para la formación de recursos humanos, menos énfasis fue puesto en el desarrollo de áreas como la consultoría y las ingenierías.
En relación con la importación de tecnologías, las políticas se basaron en la identificación de los efectos negativos ( costos, selección inadecuada, des-estímulo de capacidades locales) asociados a la adquisición de tecnología extranjera. En consecuencia, prevalecieron medidas para el control sobre la inversión, el registro de los contratos de tecnología y el régimen de patentes y marcas.
Hemos observado la actuación e interacción de los grupos protagonistas (venezolanos y latinoamericanos) en el entorno de la ciencia y la tecnología. La falta de criterios unificadores y motivaciones de tipo circunstancial, ideológicas y personales, que conciben una política científica y tecnológica como agentes del crecimiento crecimiento económico y el desarrollo social.
Tecnología Nacional.
El Gobierno Revolucionario, a través del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias (MCTI) y sus entes adscritos llevaron a cabo en las afueras de la Asamblea Nacional (AN) una gran exposición de productos que se traducen en aportes de la revolución para la construcción del Modelo Productivo Socialista.
Los venezolanos dijeron presente, en el lugar pudieron apreciar la exhibición de equipos telefónicos como : “Vergatario” y la línea de celulares “Orinoquia”, provenientes de la planta de equipos electrónicos Vetelca y Orinoquia de Venezuela , gracias a los convenios sostenidos entre la República Popular China y la República Bolivariana de Venezuela.
Del mismo modo, se habilitó un espacio para dar a conocer las computadoras Canaima, donde los niños visitantes pudieron manipular el equipo y conocer este novedoso sistema de aprendizaje, el cual, van más de 670.000 Canaima distribuidas entre los niños de primero y segundo grado de Educación Básica.
Es así como el Gobierno Revolucionario a través del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias, promueve e impulsa el trabajo del sector tecnológico, científico además de áreas estratégicas como educación, investigación, salud, petróleo, vivienda y hábitat, entre otros, que sin duda representan servicios de gran utilidad para el pueblo venezolano.
Adaptación de la tecnología.
Desde las últimas décadas, la tecnología ha adquirido un papel protagónico dentro del desarrollo apresurado de las sociedades. Uno de los principales detonantes de este esparcimiento tecnológico ha sido la adaptación de esta a los diferentes escenarios de actividades humanas.
El progreso de las tecnologías de información (TI) y su repercusión en el comportamiento de las sociedades, ha obligado a estas últimas a buscar los medios más adecuados para llevar obtener el mejor provecho de las TI.
Sin embargo, este crecimiento acelerado que hemos estado percibiendo no ha sido del todo uniforme. Actualmente existe una dispersión económica obviamente marcada en el entorno global, que incluye los ámbitos industriales, científicos, sociales y educativos.
Ante este escenario, las necesidades de personal capacitado para cumplir con los requerimientos técnicos de esta nueva generación son muy diferentes a las que existieron hace algunas décadas. Personas con habilidades de auto aprendizaje y adaptabilidad al nuevo rumbo tecnológico.
Pero esto también acarrea algunos inconvenientes como son el aislamiento, la perdida de privacidad y la pérdida de la conciencia acerca de lo que se gana y lo que se pierde con la adaptación de la tecnología, enfocándose más en cómo aplicarla o usarla en la vida diaria.
Hoy en día, el papel que tiene la tecnología en la educación es sumamente importante. Los niveles de información con los que cuenta la gente hoy en día, son por mucho, superiores a lo que tuvieron en su momento nuestros antecesores. La "Tercera Revolución Industrial" que se ha suscitado desde los años noventas, ha provocado el uso de computadoras, sistemas de información, bases de datos, robots, software y telecomunicaciones entre tantas. Llevando a la necesidad de una actualización constante del conocimiento.
Como adaptarse a los crecientes cambios tecnológicos que experimenta el mundo actual, global e interdependiente, será uno de los más formidables retos que enfrentarán los líderes emergentes de nuestro futuro cercano. El próximo gobierno, por ejemplo, que deberá dictar la pauta para salir de la convulsionada transición política y económica del país, no podrá recurrir a las excusas tradicionales de "administraciones anteriores", u otras salidas retóricas, sino que tendrá que hallar caminos y soluciones para satisfacer la enorme demanda de bienestar social que el país pide.
La pobreza crítica, el desempleo, y la inseguridad no pueden esperar más sin propiciar grandes desequilibrios; y el empleo y la reactivación industrial del país deben hallar condiciones propicias para salir adelante o de lo contrario se incrementará a niveles insostenibles la inflación y la contracción del sector no petrolero de Venezuela. La educación deberá ser, por primera vez, una verdadera prioridad para todos los venezolanos pues con una juventud que mayoritariamente abandona la escuela y no tiene oportunidades para su desarrollo, no se puede tener un futuro promisorio. Y en todo esto interviene el factor tecnológico como ayuda inteligente para atacar problemas extremadamente complejos. El problema, además, está, en que la "tecnología ya no es lo que era antes", y el país se ha quedado con esa noción estática del pasado.
Ejemplo de esas viejas concepciones son los proyectos de ley para la Educación Superior, y para Ciencia y Tecnología, respectivamente, que se discuten ahora en el Congreso Nacional. De allí solo se vislumbra más de lo mismo que hemos vivido en los últimos cuarenta años, y pocos estímulos para que el venezolano desarrolle sus potencialidades y pueda crecer internamente a través de la educación y el pensamiento creativo. Más comisiones, más consejos directivos o consultivos, mayor "representación" de todo el mundo, más "desarrollo por decreto", y nada de promoción de la capacidad de inventiva, de raciocinio, y de progreso por parte de los individuos e instituciones nacionales es lo que se desprende de tales proyectos legislativos.
Cambio Tecnológico.
El cambio tecnológico, sin embargo, marcha por un rumbo que podría decirse es absolutamente insospechado por nuestros líderes actuales que ven a Venezuela, más bien, como país inmutable y ajeno a los reacomodos sociales y económicos del mundo desarrollado. Y resulta que hay toda una revolución ocurriendo "allá afuera", y que viene aceleradamente para acá en la forma de una cascada de información y conocimientos que desde hace un tiempo vienen afectando nuestras vidas en formas a veces imperceptible, como sucede con la informática, la microelectrónica, y la biotecnología.
La rapidez del cambio tecnológico es tan brutal que aquellas empresas líderes en la investigación y desarrollo como los mogoles farmacéuticos, se están quedando atrás en la generación de nuevos productos que les permitan mantener sus mercados en la próxima década cuando terminan las patentes de 40 productos que producen ventas de 16.000 millones de dólares en el mundo. Merck, por ejemplo, con un presupuesto anual de I+D igual a 1.700 millones de dólares, deberá encontrar respuestas rápidas a la pérdida que significará en el 2.002, el término de las respectivas patentes de cuatro drogas cuyas ventas representaron hasta un cincuenta por ciento de los ingresos de esa compañía el año pasado. La repuesta de Merck radica en la producción de drogas anti-Sida, por ejemplo, mediante el uso de la biotecnología moderna. En igual situación se encuentran otros gigantes farmacéuticos como Glaxo, Lilly, y SmithKline Beecham.
En este afán de conseguir nuevos mercados y de sustitución de tecnologías tradicionales o maduras por otras más avanzadas, empresas multinacionales como las de química fina, y las de semillas (a veces son las mismas), han comenzado a facturar los productos de la ingeniería genética en mercados de países avanzados, y en los de nuestras latitudes también. Así vemos que el año pasado se sembraron en Estados Unidos más de dos millones de hectáreas con cultivos genéticamente modificados, y se espera para 1997 otras 8 hectáreas adicionales de semillas genéticamente resistentes a insectos o a herbicidas.
En el sector médico, tenemos "doctores" en los medios de comunicación y que propagan "recetas" extraídas de la Internet, con una alta dosis de desinformación y por ende, con potencial de causar daños a la comunidad que recibe más o menos pasivamente tales mensajes. En el área de la informática, ya existen sofisticados mecanismos electrónicos de fraude bancario y fiscal que no tienen antídoto en el país pues los responsables de defender el patrimonio del público, están ajenos a tales mutaciones tecnológicas.
